FAQ

Preguntas frecuentes

Se trata de una experiencia en la vida real de una historia en la que tú eres el protagonista.

Entrarás en una habitación que te trasladará a otro mundo, ¿literalmente?

Vivirás una historia diseñada para cada juego, donde podrás poner a prueba tu imaginación, tu ingenio,  tu lógica, tu creatividad, tu…, tu…, tu… ¡Tus muchas cosas!

Y lo harás mientras resuelves con amigos, pareja, compañeros de trabajo (y un largo etcétera) una serie de enigmas, siguiendo todas las misteriosas pistas que os conducirán a la salida (o no, claro).

Todo esto a lo largo 60 minutos bajo la atenta mirada del reloj (porque nada escapa al Tiempo, ¿lo pillas?). 

Advertencia: Existe la posibilidad de generar adicción a este tipo de experiencias, pero adicción sana (de la que te lleva a destripar las pelis de misterio a tus amigos).

La dificultad del juego en la sala ‘A través del espejo’, ha sido establecida para edades a partir de los 16 años. Los niños menores de 16 años pueden venir a jugar, ¡seguro que tus hijos te sorprenden! Eso sí, siempre acompañados durante el juego de un mínimo de dos adultos, nunca solos. De ahí en adelante estamos deseando comprobar que no existe límite de edad.

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En la misión portátil ‘Todo por la herencia’, pueden participar niños a partir de los 10 años, siempre que al menos la mitad del equipo esté compuesto por adultos.

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Nos reservamos el derecho a pedir el DNI para comprobar la edad de los jugadores.

Si tenéis alguna duda al respecto podéis contactar con nosotros en info@toledoescaperoom.es

El precio de Sala ‘A través del espejo’ varía según el número de personas que seáis por equipo.

  • 6 jugadores: 12€*
  • 5 jugadores: 13,50€*
  • 4 jugadores: 15€*
  • 3 jugadores: 16,50€*
  • 2 jugadores: 20€*

*Precio por persona

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El precio de la misión portátil ‘Todo por la herencia’ es de 16€ por persona (oferta limitada). No cobramos desplazamiento en Toledo capital, ni en un radio de 20km alrededor. Para fuera de Toledo y a más de 20km, consultar con nosotros.

Esto no debería de ser una pregunta, ya que ¡es importantísimo que seáis muy puntuales!  para no perjudicar a los grupos que vienen después a jugar en sala. El grupo debe llegar 10 minutos antes de la hora reservada. Ten en cuenta que estarás con nosotros un total de 90 minutos (bienvenida, juego y despedida). Un retraso de 10 minutos respecto a la hora reservada implicaría la cancelación de la misma y sin posibilidad de reembolso.

No hay de qué preocuparse, en sala os estaremos monitorizando durante el desarrollo del juego y se os facilitarán pistas, pero que no revelarán la solución.

En la misión portátil, tambien tendréis un Game Master que os guiará durante toda la experiencia.

En ‘A través del espejo’ la estancia es amplia y en cualquier caso en la habitación hay un botón de apertura de emergencia de la puerta, y nosotros estaremos controlando en todo momento el juego por cámaras.

¡Claro que SÍ! Si quieres hacer un regalo original y divertido con el que sorprenderás seguro,  sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través de info@toledoescaperoom.es,  para adquirir tu bono experiencia. ¡Será el mejor regalo!

El bono experiencia, tiene una validez de máximo 3 meses para venir a jugar, desde la fecha de compra.

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CONDICIONES ESPECIALES POR COVID-19

Debido a la situación que vivimos de confinamiento desde el 14 de Marzo de 2020 por el Covid-19, ampliamos  la validez de las tarjetas regalo  compradas con fecha anterior a este día y que no cumplieran ya su caducidad, prorrogando así los días que quedaran para su vencimiento, + 1 mes extra a contar desde el día de nuestra apertura después del confinamiento, el 1 de Agosto de 2020.

Las tarjetas regalo compradas con fecha posterior al 1 de Agosto de 2020, tendrán su validez natural de 3 meses desde la fecha de compra.

*La empresa se reserva el derecho a la modificación de las condiciones de cada tarjeta regalo, de forma individual, en situaciones que la empresa considere especiales.

Existen las escape room estándar, donde la misión es escapar de una o varias habitaciones, y las misiones portátiles.

En la misión portátil, todo se desarrolla en el mismo espacio sin tener que escapar de una habitación. Los retos y enigmas son los mismos que en un juego de escape (por eso se siguen llamando escape rooms).

¡Pero! (Y aquí está la diferencia) Este formato permite jugar desde 8 a 60 personas al mismo tiempo y en el mismo lugar (¿flipante, ¿eh?).

Os dividiréis por equipos de 3 a 6 personas y todos tendréis el mismo material y los mismos elementos para descifrar, superar el reto y conseguir el objetivo de la historia.

En este caso, tendréis 90 minutos para conseguirlo.

La escape room portátil se realiza fuera de nuestras instalaciones. Es decir, que…¡lo llevamos donde tú quieras! Domicilios, bares, casas rurales, oficinas, salas de reuniones, de conferencias, al aire libre…,  siempre que el sitio de juego reúna las condiciones necesarias para su correcta ejecución.

Esta modalidad de juego es perfecta para grupos grandes, eventos particulares, como cumpleaños y despedidas de solteras/os, Team Building y actividades de empresa, asociaciones, centros educativos o cualquier evento multitudinario.

El juego de sala ‘A través del espejo’ admite un mínimo de 2 personas a un máximo de 6. Cuantos más seáis más posibilidades de escapar tendréis… o tal vez no.

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En la misión portátil ‘Todo por la herencia’ permite jugar a grandes grupos desde 8 a 60 personas al mismo tiempo y en el mismo lugar. Formaréis varios equipos de 3 a 6 jugadores, podréis competir o colaborar para alcanzar el objetivo de la misión. ¡La decisión es vuestra!

Para reservar la sala ‘A través del espejo’, siempre es preferible y recomendamos hacer la reserva online a través de nuestra página web para reservar tu sala, día y hora. Sólo tienes que abonar los 12€ del PAGO de RESERVA.

El resto del pago se hará siempre en efectivo en nuestras instalaciones*.

Recomendamos hacer la reserva hasta con 12 horas de antelación. Pero si pasas por Enclave y la tentación te atrapa y ves que no puedes resistirte a jugar, lo mismo encuentras disponibilidad de sala. ¡Puedes probar suerte!

Para reservas con menos de 3 horas de antelación, llamar por teléfono.

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IMPORTANTE: La reserva de nuestra misión portátil ‘Todo por la herencia’, sólo está disponible para hacerse a través de teléfono, llamando al 674 71 02 86.

*(No disponemos de pago con tarjeta en nuestras instalaciones)

No, para nada. No se necesita fuerza física para los juegos, sólo tendrás que emplear tu lógica, ingenio, capacidad de observación e imaginación y trabajar en equipo. ¡Eso sí, no te puedes olvidar de las ganas de disfrutar de la experiencia más adictiva de todos los tiempos!

No. No hay elementos de terror ni sustos. Eso sí, el juego es tan adictivo, que genera un gran subidón de adrenalina, intriga, suspense y estaréis durante 60 minutos encerrados en la habitación con una cuenta atrás. Si sufres de ansiedad, venir a jugar queda bajo tu responsabilidad, pero en cualquier caso en la habitación hay un botón de apertura de emergencia de la puerta, y nosotros estaremos en todo momento monitorizando el juego.

No os preocupéis. En sala, nuestros monitores os siguen por cámaras durante el desarrollo del juego y estarán atentos a cualquier necesidad que tengáis. Si por cualquier motivo alguien abandonase la habitación, podéis seguir jugando. La persona que abandone el juego podrá esperaros en nuestras instalaciones hasta que finalicéis la experiencia. ¡Siempre podrá intentarlo de nuevo en otro ocasión!

En el caso de no poder acudir el día de tu reserva a jugar, por algún imprevisto, te facilitamos la posibilidad de cambiar la fecha, avisándonos, siempre, con un mínimo de antelación de 72 horas. Dado el caso dispondrás de máximo 1 mes para elegir nueva fecha y venir a jugar, siempre que haya disponibilidad.

Por favor, escríbenos un correo electrónico indicando tu nombre, un teléfono de contacto y el día y la hora que tenías tu reserva, a info@toledoescaperoom.es o llámanos por teléfono al 674 71 02 86.

En ningún caso se reembolsará el importe de la reserva.

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